Términos y Condiciones

Última actualización: 17 de agosto de 2025

Lea atentamente estos Términos y Condiciones antes de utilizar nuestro Servicio.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen el significado que se define en las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A efectos de estos Términos y Condiciones:

Afiliado se refiere a una entidad que controla, está controlada por o está bajo control común con una parte, donde «control» significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participaciones sociales u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad administrativa.
Cuenta se refiere a una cuenta única creada para que usted acceda a nuestro Servicio o a partes del mismo.
País se refiere a: Barcelona, España
Compañía (denominada «la Compañía», «la Empresa», «Nosotros», «Nos» o «Nuestro» en este Acuerdo) se refiere a ASTROMONO.
Contenido se refiere a contenido como texto, imágenes u otra información que Usted puede publicar, cargar, vincular o poner a disposición de cualquier otra forma, independientemente de su formato.
Dispositivo se refiere a cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.
Productos se refiere a los artículos ofrecidos a la venta en el Servicio.
Pedidos se refiere a una solicitud suya para comprar Productos.
Servicio se refiere al Sitio Web.
Términos y Condiciones (también denominados «Términos») se refiere a estos Términos y Condiciones que constituyen el acuerdo completo entre Usted y la Compañía en relación con el uso del Servicio. Este acuerdo de Términos y Condiciones se ha creado con la ayuda del Generador de Términos y Condiciones TermsFeed.
Servicio de Redes Sociales de Terceros se refiere a cualquier servicio o contenido (incluyendo datos, información, productos o servicios) proporcionado por un tercero que pueda ser mostrado, incluido o puesto a disposición por el Servicio.
Sitio Web se refiere a ASTROMONO, accesible desde https://www.astromono.com.
«Usted» se refiere a la persona que accede o utiliza el Servicio, o a la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Reconocimiento

Estos son los Términos y Condiciones que rigen el uso de este Servicio y el acuerdo vigente entre Usted y la Empresa. Estos Términos y Condiciones establecen los derechos y obligaciones de todos los usuarios con respecto al uso del Servicio.

Su acceso y uso del Servicio está condicionado a su aceptación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones. Estos Términos y Condiciones se aplican a todos los visitantes, usuarios y otras personas que accedan o utilicen el Servicio.

Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos y Condiciones, no podrá acceder al Servicio.

Usted declara ser mayor de 18 años. La Empresa no permite el uso del Servicio a menores de 18 años.

Su acceso y uso del Servicio también está sujeto a su aceptación y cumplimiento de la Política de Privacidad de la Compañía. Nuestra Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, el uso y la divulgación de su información personal cuando utiliza la Aplicación o el Sitio Web, y le informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege. Lea atentamente nuestra Política de Privacidad antes de utilizar nuestro Servicio.

Realización de Pedidos de Productos

Al realizar un Pedido de Productos a través del Servicio, usted garantiza que tiene la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

Su Información

Si desea realizar un Pedido de Productos disponibles en el Servicio, es posible que se le solicite cierta información relevante para su Pedido, incluyendo, entre otros, su nombre, correo electrónico, número de teléfono, número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento de la tarjeta, dirección de facturación e información de envío.

Usted declara y garantiza que: (i) tiene el derecho legal de utilizar cualquier tarjeta de crédito o débito u otro método de pago en relación con cualquier Pedido; y que (ii) la información que nos proporciona es verdadera, correcta y completa.

Al enviar dicha información, nos otorga el derecho a proporcionarla a terceros que procesan pagos para facilitar la finalización de su pedido.

Cancelación de pedidos

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar su pedido en cualquier momento por ciertas razones, incluyendo, entre otras:

Disponibilidad de los productos
Errores en la descripción o precios de los productos
Errores en su pedido

Nos reservamos el derecho a rechazar o cancelar su pedido si se sospecha de fraude o de una transacción no autorizada o ilegal.

Sus derechos de cancelación de pedidos

Los productos que compre solo pueden devolverse de acuerdo con estos Términos y Condiciones y nuestra Política de devoluciones.

Nuestra Política de devoluciones forma parte de estos Términos y Condiciones. Lea nuestra Política de devoluciones para obtener más información sobre su derecho a cancelar su pedido.

Su derecho a cancelar un pedido solo se aplica a los productos que se devuelvan en las mismas condiciones en que los recibió. Debe incluir también todas las instrucciones, documentos y envoltorios del producto. No se reembolsará el importe de los productos dañados, que no se encuentren en las mismas condiciones en que los recibió, o que estén desgastados, incluso después de abrir el embalaje original. Por lo tanto, debe cuidar razonablemente los productos adquiridos mientras estén en su posesión.

Le reembolsaremos en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha en que recibamos los productos devueltos. Utilizaremos el mismo método de pago que usted utilizó para el pedido y no incurrirá en ningún cargo por dicho reembolso.

No tendrá derecho a cancelar un pedido para el suministro de ninguno de los siguientes productos:

Productos confeccionados según sus especificaciones o claramente personalizados.
Productos que, por su naturaleza, no sean aptos para ser devueltos, se deterioren rápidamente o cuya fecha de caducidad haya vencido.
Productos que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
El suministro de Bienes que, tras la entrega, por su naturaleza, se mezclan inseparablemente con otros artículos.
El suministro de contenido digital que no se proporciona en un soporte tangible, si la prestación ha comenzado con su consentimiento expreso previo y usted ha reconocido la pérdida de su derecho de cancelación.

Disponibilidad, Errores e Inexactitudes

Actualizamos constantemente nuestra oferta de Bienes en el Servicio. Los Bienes disponibles en nuestro Servicio pueden tener precios incorrectos, descripciones inexactas o no estar disponibles, y podemos experimentar retrasos en la actualización de la información sobre nuestros Bienes en el Servicio y en nuestra publicidad en otros sitios web.

No podemos garantizar, ni garantizamos, la exactitud ni la integridad de la información, incluyendo precios, imágenes de productos, especificaciones, disponibilidad y servicios. Nos reservamos el derecho a cambiar o actualizar la información y a corregir errores, inexactitudes u omisiones en cualquier momento sin previo aviso.

Política de Precios

La Empresa se reserva el derecho a revisar sus precios en cualquier momento antes de aceptar un Pedido.

La Compañía podrá revisar los precios cotizados tras la aceptación de un Pedido en caso de cualquier incidencia que afecte la entrega debido a medidas gubernamentales, variaciones en los aranceles aduaneros, aumento de los gastos de envío, mayores costos de cambio de divisas o cualquier otro asunto ajeno a la Compañía. En tal caso, tendrá derecho a cancelar su Pedido.

Pagos

Todos los Productos adquiridos están sujetos a un pago único. Puede realizar el pago a través de diversos métodos de pago disponibles, como Visa, MasterCard, Affinity Card, American Express o métodos de pago en línea (por ejemplo, Google Pay o PayPal).

Las tarjetas de pago (de crédito o débito) están sujetas a comprobaciones de validación y autorización por parte del emisor de su tarjeta. Si no recibimos la autorización requerida, no seremos responsables de ningún retraso o falta de entrega de su Pedido.

Cuentas de Usuario

Al crear una cuenta con nosotros, debe proporcionarnos información precisa, completa y actualizada en todo momento. De no hacerlo, se considerará un incumplimiento de los Términos, lo que podría resultar en la cancelación inmediata de su cuenta en nuestro Servicio.

Usted es responsable de proteger la contraseña que utiliza para acceder al Servicio y de cualquier actividad o acción realizada con su contraseña, ya sea que su contraseña pertenezca a Nuestro Servicio o a un Servicio de Redes Sociales de Terceros.

Usted se compromete a no revelar su contraseña a terceros. Debe notificarnos de inmediato si tiene conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

No podrá utilizar como nombre de usuario el nombre de otra persona o entidad o que no esté legalmente disponible para su uso, un nombre o marca registrada que esté sujeto a derechos de otra persona o entidad que no sea Usted sin la debida autorización, ni un nombre que sea ofensivo, vulgar u obsceno.

Contenido

Su derecho a publicar contenido

Nuestro Servicio le permite publicar contenido en la forma de comentarios. Usted es responsable del contenido que publique en el Servicio, incluyendo su legalidad, fiabilidad e idoneidad.

Al publicar contenido en el Servicio, nos otorga el derecho y la licencia para usar, modificar, ejecutar públicamente, mostrar públicamente, reproducir y distribuir dicho contenido en y a través del Servicio. Usted conserva todos y cada uno de sus derechos sobre cualquier Contenido que envíe, publique o muestre en o a través del Servicio y es responsable de proteger dichos derechos. Usted acepta que esta licencia incluye el derecho de Nosotros a poner Su Contenido a disposición de otros usuarios del Servicio, quienes también podrán usarlo sujeto a estos Términos.

Usted declara y garantiza que: (i) el Contenido es Suyo (Es de Su propiedad) o que tiene el derecho a usarlo y nos otorga los derechos y la licencia según lo dispuesto en estos Términos, y (ii) la publicación de Su Contenido en o a través del Servicio no viola los derechos de privacidad, derechos de publicidad, derechos de autor, derechos contractuales ni ningún otro derecho de ninguna persona.

Restricciones de Contenido

La Compañía no se hace responsable del contenido de los usuarios del Servicio. Usted entiende y acepta expresamente que Usted es el único responsable del Contenido y de toda la actividad que se realice en Su cuenta, ya sea realizada por Usted o por un tercero que utilice Su cuenta.

No podrá transmitir ningún Contenido que sea ilegal, ofensivo, perturbador, que tenga la intención de causar repugnancia, amenazante, calumnioso, difamatorio, obsceno o de cualquier otra manera objetable. Ejemplos de dicho Contenido objetable incluyen, entre otros, los siguientes:

Ilegal o que promueva actividades ilegales.
Contenido difamatorio, discriminatorio o malintencionado, incluyendo referencias o comentarios sobre religión, raza, orientación sexual, género, origen nacional/étnico u otros grupos objetivo.
Spam, generado automáticamente o aleatoriamente, que constituya publicidad no autorizada o no solicitada, cartas en cadena, cualquier otra forma de solicitud no autorizada o cualquier forma de lotería o juegos de azar.
Que contenga o instale virus, gusanos, malware, troyanos u otro contenido diseñado o destinado a interrumpir, dañar o limitar el funcionamiento de cualquier software, hardware o equipo de telecomunicaciones, o a dañar u obtener acceso no autorizado a datos u otra información de terceros.
Que Infrinja los derechos de propiedad de terceros, incluyendo patentes, marcas registradas, secretos comerciales, derechos de autor, derecho de publicidad u otros derechos.
Que suplante la identidad de cualquier persona o entidad, incluyendo la Compañía y sus empleados o representantes.
Que viole la privacidad de terceros.
Información y características falsas.

La Compañía se reserva el derecho, pero no la obligación, de, a su entera discreción, determinar si algún Contenido es apropiado y cumple con estos Términos, rechazarlo o eliminarlo. La Compañía también se reserva el derecho de formatear, editar y cambiar la forma de cualquier Contenido. La Compañía también puede limitar o revocar el uso del Servicio si usted publica dicho Contenido objetable.

Dado que la Compañía no puede controlar todo el contenido publicado por usuarios o terceros en el Servicio, usted acepta utilizarlo bajo su propia responsabilidad. Entiende que, al usar el Servicio, podría estar expuesto a contenido que considere ofensivo, indecente, incorrecto u objetable, y acepta que, bajo ninguna circunstancia, la Compañía será responsable del contenido, incluyendo errores u omisiones, ni de ninguna pérdida o daño de ningún tipo que se produzca como resultado de su uso.

Copias de seguridad del contenido

Aunque se realizan copias de seguridad del contenido con regularidad, la Compañía no garantiza la ausencia de pérdida o corrupción de datos.

Los puntos de copia de seguridad corruptos o inválidos pueden deberse, entre otros, a que el contenido se corrompió antes de la copia de seguridad o que cambió durante la misma.

La Compañía brindará soporte e intentará solucionar cualquier problema conocido o detectado que pueda afectar las copias de seguridad del contenido. Sin embargo, usted reconoce que la Compañía no se responsabiliza de la integridad del contenido ni de la imposibilidad de restaurarlo a un estado utilizable.

Acepta mantener una copia completa y precisa de cualquier Contenido en una ubicación independiente del Servicio.

Política de Derechos de Autor

Infracción de la Propiedad Intelectual

Respetamos los derechos de propiedad intelectual de terceros. Nuestra política es responder a cualquier reclamación que indique que el Contenido publicado en el Servicio infringe derechos de autor u otra infracción de la propiedad intelectual de cualquier persona.

Si usted es titular de derechos de autor, o está autorizado en nombre de uno, y cree que la obra protegida ha sido copiada de una manera que constituye una infracción de derechos de autor a través del Servicio, debe enviar su notificación por escrito a nuestro agente de derechos de autor por correo electrónico a luis@astromono.com e incluir en ella una descripción detallada de la presunta infracción.

Podría ser responsable de daños y perjuicios (incluidos los costos y honorarios de abogados) por tergiversar que algún Contenido infringe sus derechos de autor.

Propiedad Intelectual

El Servicio y su contenido original (excluyendo el Contenido proporcionado por usted u otros usuarios), sus características y funcionalidades son y seguirán siendo propiedad exclusiva de la Compañía y sus licenciantes.

El Servicio está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes, tanto del país como de países extranjeros.

Nuestras marcas registradas e imagen comercial no pueden utilizarse en relación con ningún producto o servicio sin el consentimiento previo por escrito de la Compañía.

Enlaces a otros sitios web

Nuestro Servicio puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros que no son propiedad ni están controlados por la Compañía.

La Compañía no tiene control ni asume ninguna responsabilidad por el contenido, las políticas de privacidad ni las prácticas de ningún sitio web o servicio de terceros. Además, usted reconoce y acepta que la Compañía no será responsable, directa ni indirectamente, de ningún daño o pérdida causados o presuntamente causados por, o en relación con, el uso o la confianza depositada en dicho contenido, bienes o servicios disponibles en o a través de dichos sitios web o servicios.

Le recomendamos encarecidamente que lea los términos y condiciones y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o servicio de terceros que visite.

Terminación

Podemos cancelar o suspender su cuenta inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, el incumplimiento de estos Términos y Condiciones.

Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesará inmediatamente. Si desea cancelar su cuenta, simplemente puede dejar de usar el Servicio.

Limitación de responsabilidad

Sin perjuicio de los daños que pueda sufrir, la responsabilidad total de la Compañía y de cualquiera de sus proveedores en virtud de cualquier disposición de estos Términos, y su única compensación por todo lo anterior, se limitará al importe efectivamente pagado por usted a través del Servicio o a 100 EUR si no ha realizado ninguna compra a través del Servicio.

En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, la Compañía o sus proveedores no serán responsables en ningún caso de ningún daño especial, incidental, indirecto o consecuente (incluidos, entre otros, daños por lucro cesante, pérdida de datos u otra información, interrupción del negocio, lesiones personales o pérdida de privacidad que surjan o estén relacionados de alguna manera con el uso o la imposibilidad de usar el Servicio, el software o hardware de terceros utilizado con el Servicio, o en relación con cualquier disposición de estos Términos), incluso si la Compañía o cualquier proveedor ha sido informado de la posibilidad de dichos daños e incluso si la solución no cumple su propósito esencial.

Algunos estados no permiten la exclusión de garantías implícitas ni la limitación de responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, lo que significa que algunas de las limitaciones anteriores podrían no ser aplicables. En estos estados, la responsabilidad de cada parte se limitará al máximo permitido por la ley.

Exención de responsabilidad «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD»

El Servicio se proporciona «TAL CUAL» y «SEGÚN DISPONIBILIDAD» con todos sus defectos y fallas, sin garantía de ningún tipo. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable, la Compañía, en su propio nombre y en el de sus Afiliadas, sus respectivos licenciantes y proveedores de servicios, renuncia expresamente a toda garantía, ya sea expresa, implícita, legal o de otro tipo, con respecto al Servicio, incluidas todas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción, así como las garantías que puedan surgir del curso de las operaciones, el cumplimiento, el uso o las prácticas comerciales. Sin perjuicio de lo anterior, la Compañía no ofrece garantía ni se compromete, ni realiza ninguna manifestación de que el Servicio cumplirá con sus requisitos, logrará los resultados previstos, será compatible o funcionará con cualquier otro software, aplicación, sistema o servicio, funcionará sin interrupciones, cumplirá con los estándares de rendimiento o fiabilidad, estará libre de errores o que cualquier error o defecto podrá o será corregido.

Sin perjuicio de lo anterior, ni la Compañía ni ninguno de sus proveedores ofrece ninguna declaración ni garantía, expresa o implícita, sobre: (i) el funcionamiento o la disponibilidad del Servicio, ni la información, el contenido, los materiales o los productos incluidos en él; (ii) que el Servicio será ininterrumpido o libre de errores; (iii) la exactitud, fiabilidad o actualidad de la información o el contenido proporcionado a través del Servicio; o (iv) que el Servicio, sus servidores, el contenido o los correos electrónicos enviados desde o en nombre de la Compañía están libres de virus, scripts, troyanos, gusanos, malware, bombas de tiempo u otros componentes dañinos.

Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertos tipos de garantías o limitaciones sobre los derechos legales aplicables de un consumidor, por lo que algunas o todas las exclusiones y limitaciones anteriores podrían no ser aplicables en su caso. Sin embargo, en tal caso, las exclusiones y limitaciones establecidas en esta sección se aplicarán en la mayor medida posible según la legislación aplicable.

Ley aplicable

Las leyes del país, excluyendo sus normas sobre conflicto de leyes, regirán estos Términos y su uso del Servicio. Su uso de la Aplicación también puede estar sujeto a otras leyes locales, estatales, nacionales o internacionales.

Resolución de disputas

Si tiene alguna inquietud o disputa sobre el Servicio, acepta intentar resolverla de manera informal contactando a la Compañía.

Divisibilidad y renuncia

Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable o inválida, dicha disposición se modificará e interpretará para cumplir con los objetivos de dicha disposición en la mayor medida posible según la ley aplicable, y las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto.

Renuncia

Salvo lo dispuesto en el presente documento, el hecho de no ejercer un derecho o de no exigir el cumplimiento de una obligación en virtud de estos Términos no afectará la capacidad de una parte para ejercer dicho derecho o exigir dicho cumplimiento en cualquier momento posterior, ni la renuncia a un incumplimiento constituirá una renuncia a cualquier incumplimiento posterior.

Traducción Interpretación

Estos Términos y Condiciones podrían haber sido traducidos si los hemos puesto a su disposición en nuestro Servicio. Usted acepta que el texto original en inglés prevalecerá en caso de disputa.

Cambios a estos Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es sustancial, haremos todos los esfuerzos razonables para notificarlo con al menos 30 días de anticipación a la entrada en vigor de cualquier nuevo término. Lo que constituye un cambio sustancial se determinará a nuestra entera discreción.

Al continuar accediendo o utilizando nuestro Servicio después de que dichas revisiones entren en vigor, usted acepta estar sujeto a los términos revisados. Si no acepta los nuevos términos, total o parcialmente, por favor deje de usar el sitio web y el Servicio.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:

Por correo electrónico: luis@astromono.com